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Air Canada Brasil quer saber a opinião de seus clientes sobre os serviços oferecidos



Empresa promove a 6ª edição da pesquisa de satisfação,
e sorteia passagem entre os participantes
São Paulo, julho de 2011 - Novamente eleita a Melhor Companhia Aérea da América do Norte pela pesquisa da Skytrax, a Air Canada quer melhorar cada vez mais o atendimento que oferece a seus passageiros. E foi pensando nisso que a base da empresa no Brasil decidiu lançar a sexta edição da Pesquisa de Satisfação de seus clientes.

O objetivo é saber a opinião dos viajantes sobre os serviços, assim como receber sugestões que ajudem a direcionar de maneira adequada as melhorias programadas. Com estas informações, a Air Canada terá condições de investir em projetos específicos, que visem atender às expectativas de seus passageiros.

As respostas são sigilosas e de uso exclusivo da empresa, que não divulgará resultados. Os formulários recebidos serão usados apenas para avaliação dos serviços.

Para incentivar o envio das respostas, a Air Canada vai sortear entre os participantes uma passage m aérea para o Canadá, com direito a acompanhante. Para colaborar com a empresa, e também concorrer a um bilhete aéreo na rota Brasil-Canadá, o passageiro tem que ter viajado entre 1º de julho e 30 de setembro de 2011. O vencedor poderá embarcar até o dia 30 de setembro de 2012, evitando apenas os feriados prolongados e a alta estação.

A Air Canada vai receber somente um formulário por passageiro, e por esta razão as respostas duplicadas serão excluídas automaticamente.

O formulário, informações, etc., estão disponíveis no link:
http://www.aircanada.com.br/pesquisadesatisfacao2011/

Vejas abaixo as regras para o sorteio:
O passageiro tem direito a uma participação apenas;
As participações duplicadas serão removidas antes do sorteio da passagem aérea;
O passageiro deve residir no Brasil;
O passageiro deve ter voado com a Air Canada no período de 01/07/2011 - 30/09/2011;
A passagem aérea sorteada não poderá ser utilizada em feriados prolongados e períodos de
alta estação;
A passagem aérea sorteada só poderá ser utilizada para a rota São Paulo/Toronto/São Paulo;
A reserva da passagem aérea sorteada deverá ser feita com antecedência de 20 dias;
A passagem aérea sorteada não tem valor monetário e é intransferível;
A passagem aérea sorteada é válida para embarque até o dia 30 de Setembro de 2012;

O resultado do sorteio será divulgado no Website da Air Canada durante a segunda semana de Outubro.


Sobre a Air Canada:

A Air Canada é a companhia aérea com maior serviço nacional e internacional do Canadá, oferecendo voos regulares e fretados para passageiros e cargas a partir de 60 grandes e pequenas comunidades, para mais de 175 destinos nos cinco continentes. A transportadora de bandeira do Canadá é a 15 ª maior companhia aérea comercial do mundo, e serve 31 milhões de passageiros anualmente. A Air Canada é membro fundador da Star All iance, a rede mundial de transporte aéreo que serve mais de 1.172 destinos em 181 países. Os clientes da Air Canada podem acumular milhas Aeroplan para recompensas futuras através do programa de fidelidade líder do Canadá, e os membros Top Tier desfrutam benefícios de passageiro frequentes, incluindo sala VIP e serviços prioritários.


Fonte: Air Canada










The Manhattan Reporter

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